Serwis systemów dyskusyjnych i tłumaczeń

Systemy dyskusyjne w salach obrad łączą pulpity delegatów, centrale, tłumaczenia i głosowanie z rejestracją posiedzeń. Przygotowujemy system przed sesjami, konfigurujemy kanały tłumaczeń i głosowanie, aktualizujemy oprogramowanie i diagnozujemy problemy z pulpitami. Jeśli Twojego urządzenia nie ma na liście, napisz – sprawdzimy, jak możemy pomóc.

Jak wspieramy te systemy

Wsparcie systemu, nie samego urządzenia. Każde zgłoszenie zaczynamy od sprawdzenia, jak urządzenie współpracuje z resztą sali – sterowaniem, sygnałem, siecią i oprogramowaniem.

Gdy uszkodzony jest sprzęt. Naprawę wykonuje serwis producenta – prowadzimy zgłoszenie, dobieramy zamiennik i po wymianie ponownie konfigurujemy system.

Zgłoś problem z systemem →Formy opieki i cennik →Serwis: +48 798 755 067 · serwis@proav.pl

Baza obsługiwanych urządzeń › Systemy dyskusyjne

Systemy dyskusyjne: obsługiwane modele

Wybierz producenta albo wpisz symbol modelu. Kliknij model, a uzupełnimy za Ciebie formularz zgłoszenia.

Jak projektujemy i wdrażamy te systemy: Systemy dyskusyjne w ofercie PROAV

Televic – systemy dyskusyjne

Televic CML5500 panel mikrofonu przewodniczącego
Televic Cocon AUTHENTICATION
Televic Cocon DISCUSSION
Televic Cocon VOTING
Televic Confero 360
Televic Confidea CD bezprzewodowy pulpit przewodniczącego
Televic Confidea CHT G4
Televic Confidea CHT G4 ładowarka pulpitów bezprzewodowych
Televic Confidea CU jednostka centralna
Televic Confidea CV Gen III
Televic Confidea DD bezprzewodowy pulpit delegata
Televic Confidea DV Gen III
Televic Confidea F-BOX interfejs systemu
Televic Confidea F-CD pulpit przewodniczącego do zabudowy
Televic Confidea F-CD pulpit przewodniczącego wpuszczany
Televic Confidea F-CI pulpit przewodniczącego do zabudowy z wyborem języka
Televic Confidea F-CIV pulpit przewodniczącego do zabudowy
Televic Confidea F-CM moduł mikrofonowy przewodniczącego
Televic Confidea F-CS selektor kanałów do zabudowy
Televic Confidea F-CV pulpit przewodniczącego do zabudowy z głosowaniem
Televic Confidea F-DD pulpit delegata do zabudowy
Televic Confidea F-DD pulpit delegata wpuszczany
Televic Confidea F-DI jednostka tłumaczeniowa wpuszczana
Televic Confidea F-DI pulpit delegata do zabudowy z wyborem języka
Televic Confidea F-DIV pulpit delegata do zabudowy
Televic Confidea F-DM moduł mikrofonowy delegata
Televic Confidea F-DV jednostka głosowania wpuszczana
Televic Confidea F-DV pulpit delegata do zabudowy z głosowaniem
Televic Confidea FLEX G4
Televic Confidea FLEX G4 bezprzewodowy pulpit delegata
Televic Confidea FLEX G4 bezprzewodowy pulpit konferencyjny z ekranem dotykowym
Televic Confidea FLEX pulpit delegata
Televic Confidea FLEX pulpit konferencyjny z ekranem dotykowym
Televic Confidea GO G4 bezprzewodowy pulpit delegata
Televic Confidea GO G4 bezprzewodowy pulpit konferencyjny
Televic Confidea T-CD - Pulpit przewodniczącego
Televic Confidea T-CI pulpit przewodniczącego z wyborem kanału tłumaczeń
Televic Confidea T-CV
Televic Confidea T-DD - Pulpit delegata
Televic Confidea T-DI jednostka tłumaczeniowa stołowa
Televic Confidea T-DI pulpit delegata z wyborem kanału tłumaczeń
Televic Confidea T-DV
Televic Confidea WAP G4 bezprzewodowy punkt dostępowy
Televic Confidea WAP G4 punkt dostępowy bezprzewodowego systemu konferencyjnego
Televic Confidea WAP G4 with Dante
Televic Confidea WCAP G3 bezprzewodowy punkt dostępowy
Televic Confidea WCAP+ bezprzewodowy punkt dostępowy
Televic CPU5500 jednostka centralna
Televic D-Cerno Advanced jednostka centralna systemu konferencyjnego
Televic D-Cerno AE jednostka centralna systemu konferencyjnego
Televic D-Cerno C SL pulpit przewodniczącego
Televic D-Cerno CL pulpit mikrofonowy przewodniczącego
Televic D-CERNO CU-R jednostka centralna
Televic D-Cerno CUR jednostka centralna systemu konferencyjnego
Televic D-Cerno CUR jednostka centralna z nagrywaniem
Televic D-Cerno D SL pulpit delegata
Televic D-Cerno DECIDE pulpit z głosowaniem
Televic D-Cerno DISCUSS C pulpit przewodniczącego
Televic D-Cerno DISCUSS D pulpit delegata
Televic D-Cerno DL pulpit mikrofonowy delegata
Televic D-Cerno F-CD pulpit przewodniczącego do zabudowy
Televic D-Cerno F-CM jednostka mikrofonowa przewodniczącego wpuszczana
Televic D-Cerno F-DD pulpit delegata do zabudowy
Televic D-Cerno F-DM jednostka mikrofonowa delegata wpuszczana
Televic D-Cerno F-DM moduł mikrofonowy do zabudowy
Televic D-Cerno NEXT ekstender sieci
Televic D-Cerno-AE jednostka centralna
Televic D-Mic 40 SL mikrofon na gęsiej szyi
Televic D-Mic 40 SL mikrofon na gęsiej szyjce 40 cm
Televic D-Mic 50 SL mikrofon na gęsiej szyi
Televic D-MIC40SL
Televic DML5500 panel mikrofonu delegata
Televic EU5500 jednostka rozszerzeń
Televic INT5500 interfejs pulpitu delegata
Televic jednostka centralna Confidea WCAP G3
Televic Lingua CHC ładowarka odbiorników systemu tłumaczeń
Televic Lingua ID Mike pulpit tłumacza
Televic Lingua ID pulpit tłumacza
Televic Lingua ID-MM Mike pulpit tłumacza z wideo
Televic Lingua ID-MM pulpit tłumacza z wideo
Televic Lingua L12 promiennik podczerwieni systemu tłumaczeń
Televic Lingua L40 promiennik podczerwieni systemu tłumaczeń
Televic Lingua pulpit tłumacza
Televic Lingua R odbiornik podczerwieni systemu tłumaczeń
Televic Lingua RAD_H promiennik podczerwieni
Televic Lingua RAD_H promiennik podczerwieni systemu tłumaczeń
Televic Lingua T nadajnik podczerwieni
Televic Lingua T nadajnik podczerwieni systemu tłumaczeń
Televic LS5500 panel głośnikowy delegata
Televic MID
Televic MID czytnik RFID systemu konferencyjnego
Televic MID PROG
Televic Mike PLM402F
Televic Plixus AE-R
Televic Plixus AE-R Dante jednostka centralna systemu konferencyjnego Dante
Televic Plixus AE-R jednostka centralna systemu dyskusyjnego
Televic Plixus AE-R jednostka centralna systemu konferencyjnego z nagrywaniem
Televic Plixus AE-R silnik audio z nagrywaniem
Televic Plixus Gateway bramka chmurowa
Televic Plixus MME Dante multimedialna jednostka centralna systemu konferencyjnego
Televic Plixus MME silnik multimedialny
Televic Plixus NEXT ekstender sieci
Televic Plixus NEXT rozszerzenie sieci systemu konferencyjnego
Televic Plixus NP elektroniczna tabliczka imienna
Televic Plixus V-IN moduł wejścia wideo
Televic Plixus V-IN moduł wejścia wideo systemu konferencyjnego
Televic Plixus V-OUT moduł wyjścia wideo
Televic Plixus V-OUT moduł wyjścia wideo systemu konferencyjnego
Televic Plixus V-SEL selektor wideo systemu konferencyjnego
Televic pulpit delegata Confidea G3 DD
Televic pulpit przewodniczącego Confidea G3 CD
Televic System naprowadzania T-CAM
Televic TEL 152 słuchawki delegata
Televic TEL 20 słuchawki tłumacza
Televic TEL152 słuchawki systemu tłumaczeń
Televic TEL20 słuchawki systemu tłumaczeń
Televic uniBOX PRO multimedialna jednostka delegata
Televic uniCOS CORE T multimedialny pulpit delegata
Televic uniCOS PRO F multimedialny pulpit delegata do zabudowy
Televic uniCOS PRO T multimedialny pulpit delegata
Televic uniCOS PRO T pulpit multimedialny 10 cali
Televic uniCOS T/MM10 pulpit multimedialny 10 cali
Televic uniCOS-CORE-T pulpit multimedialny 10 cali
Televic Unite AP4 stacja bazowa systemu oprowadzania
Televic Unite CC walizka ładująca systemu oprowadzania
Televic Unite CR-12P ładowarka systemu oprowadzania
Televic Unite RP odbiornik osobisty systemu oprowadzania
Televic Unite RP-T odbiornik/nadajnik systemu oprowadzania
Televic Unite TH mikrofon bezprzewodowy systemu oprowadzania
Televic Unite TP nadajnik systemu oprowadzania

Taiden – systemy dyskusyjne

TAIDEN EP-960AN
Taiden HCS-3900MA jednostka centralna cyfrowego systemu konferencyjnego
Taiden HCS-3900MB jednostka centralna cyfrowego systemu konferencyjnego
Taiden HCS-3926 pulpit delegata
Taiden HCS-3938 pulpit delegata
Taiden HCS-3938C pulpit delegata
Taiden HCS-3938CF pulpit delegata
Taiden HCS-3938D pulpit delegata
Taiden HCS-3938DF pulpit delegata
Taiden HCS-3940C pulpit delegata
Taiden HCS-3940D pulpit delegata
Taiden HCS-4100M jednostka centralna cyfrowego systemu kongresowego
Taiden HCS-4100MA jednostka centralna cyfrowego systemu kongresowego
Taiden HCS-4100MB jednostka centralna
Taiden HCS-4100MC jednostka centralna cyfrowego systemu kongresowego
TAIDEN HCS-4100MC/50 - Jednostka centralna
Taiden HCS-4338 pulpit delegata
Taiden HCS-4338NC pulpit delegata
TAIDEN HCS-4338NCVS_B/50 - Pulpit przewodniczącego
Taiden HCS-4338ND pulpit delegata
Taiden HCS-4338NDV pulpit delegata z głosowaniem
Taiden HCS-4380SCW pulpit przewodniczącego
Taiden HCS-4380SDW pulpit delegata
Taiden HCS-4385U pulpit tłumacza
Taiden HCS-4800M jednostka centralna cyfrowego systemu kongresowego
Taiden HCS-4800MA jednostka centralna cyfrowego systemu kongresowego
Taiden HCS-4800MC jednostka centralna cyfrowego systemu kongresowego
Taiden HCS-4838C pulpit delegata
Taiden HCS-4838CS pulpit delegata
Taiden HCS-4838D pulpit delegata
Taiden HCS-4838DS pulpit delegata
Taiden HCS-4838R pulpit delegata
Taiden HCS-4838RC pulpit delegata
Taiden HCS-4838RD pulpit delegata
Taiden HCS-4851C pulpit przewodniczącego
Taiden HCS-4851D pulpit delegata
Taiden HCS-4860 pulpit delegata
Taiden HCS-4860C pulpit delegata
Taiden HCS-4860CS pulpit delegata
Taiden HCS-4860CX pulpit delegata
Taiden HCS-4860D pulpit delegata
Taiden HCS-4860DS pulpit delegata
Taiden HCS-4860DV pulpit delegata
Taiden HCS-4860DX pulpit delegata
Taiden HCS-4865 pulpit delegata do zabudowy
Taiden HCS-4865C pulpit delegata do zabudowy
Taiden HCS-4865D pulpit delegata do zabudowy
Taiden HCS-4866 pulpit delegata do zabudowy
Taiden HCS-4866C pulpit delegata do zabudowy
Taiden HCS-4866D pulpit delegata do zabudowy
Taiden HCS-4886 pulpit delegata
Taiden HCS-4886CW pulpit delegata
Taiden HCS-4886DW pulpit delegata
Taiden HCS-4886NX pulpit delegata
Taiden HCS-4890 pulpit delegata
Taiden HCS-4890NC pulpit delegata
Taiden HCS-4890ND pulpit delegata
Taiden HCS-4891C pulpit delegata
Taiden HCS-4891CV pulpit delegata
Taiden HCS-4891D pulpit delegata
Taiden HCS-4891DV pulpit delegata
Taiden HCS-4891R pulpit delegata
Taiden HCS-4891RC pulpit delegata
Taiden HCS-4891RD pulpit delegata
Taiden HCS-48U10DV pulpit delegata wpuszczany
Taiden HCS-48U7C pulpit przewodniczącego wpuszczany
Taiden HCS-48U7D pulpit delegata wpuszczany
TAIDEN HCS-5100BAT-Li
Taiden HCS-5100M nadajnik systemu dystrybucji języków IR
Taiden HCS-5100MA nadajnik systemu dystrybucji języków IR
Taiden HCS-5100MC nadajnik systemu dystrybucji języków IR
Taiden HCS-5100PA odbiornik osobisty systemu tłumaczeń
Taiden HCS-5100R odbiornik systemu tłumaczeń IR
Taiden HCS-5100RA odbiornik systemu tłumaczeń IR
Taiden HCS-5100T nadajnik/promiennik systemu tłumaczeń IR
Taiden HCS-5100TA promiennik podczerwieni
Taiden HCS-5300CE bezprzewodowy pulpit przewodniczącego IR
Taiden HCS-5300CH bezprzewodowy pulpit przewodniczącego IR
Taiden HCS-5300DE bezprzewodowy pulpit delegata IR
Taiden HCS-5300M jednostka centralna bezprzewodowego systemu konferencyjnego IR
Taiden HCS-5300MA jednostka centralna bezprzewodowa na podczerwień
Taiden HCS-5300MC jednostka centralna bezprzewodowa na podczerwień
Taiden HCS-5300TD nadajnik-odbiornik podczerwieni
Taiden HCS-5301D pulpit delegata bezprzewodowy na podczerwień
Taiden HCS-5302C pulpit przewodniczącego bezprzewodowy na podczerwień
Taiden HCS-5302D pulpit delegata bezprzewodowy na podczerwień
Taiden HCS-8300MAD jednostka centralna
Taiden HCS-8300MAU jednostka centralna
Taiden HCS-8300MB jednostka centralna
Taiden HCS-8300ME jednostka rozszerzenia
Taiden HCS-8301M mikser audio
Taiden HCS-8313 pulpit delegata
Taiden HCS-8314 pulpit delegata
Taiden HCS-8315 pulpit delegata
Taiden HCS-8316HDMI koder wideo
Taiden HCS-8317 dekoder wideo
Taiden HCS-8335 terminal kongresowy multimedialny
Taiden HCS-8336 monitor tłumacza
Taiden HCS-8338 terminal kongresowy multimedialny
Taiden HCS-8348 terminal kongresowy z mikrofonem macierzowym
Taiden HCS-8600MA jednostka centralna
Taiden HCS-8600MB jednostka centralna
Taiden HCS-8600MEA jednostka rozszerzenia
TAIDEN Jednostka centralna HCS-3900MA/20
TAIDEN Jednostka centralna HCS-5300MC/80A
TAIDEN Pulpit delegata HCS-5380D_S
TAIDEN Pulpit delegata HCS-5381D_G
TAIDEN Pulpit przewodniczącego HCS-5380C_S
TAIDEN Pulpit przewodniczącego HCS-5381C_G

Bosch – systemy dyskusyjne

Bosch DCNM-D pulpit dyskusyjny delegata Dicentis
Bosch DCNM-DSL pulpit dyskusyjny Dicentis z wyborem języka
Bosch DCNM-IDESK pulpit tłumacza Dicentis
Bosch DCNM-MICL mikrofon na długiej gęsiej szyjce Dicentis
Bosch DCNM-SERVER3 serwer systemu Dicentis
Bosch DICENTIS DCNM-APS2 przełącznik zasilania audio
Bosch DICENTIS DCNM-FBD2 jednostka podstawowa do montażu wpuszczanego
Bosch DICENTIS DCNM-MMD2 pulpit multimedialny delegata
Bosch HDP-IHDP słuchawki tłumacza
Bosch HDP-SE słuchawka douszna
Bosch INT-TXO nadajnik Integrus OMNEO
Bosch Integrus INT-TX04 nadajnik podczerwieni systemu tłumaczeń 4-kanałowy
Bosch Integrus OMNEO jednostka centralna INT-TXO
BOSCH Jednostka centralna DCNM-WAP
Bosch LBB4511/00 promiennik podczerwieni Integrus
Bosch LBB4560/00 walizka ładująca na 56 odbiorników Integrus
Bosch Mikrofon długi DCNM-MICL
Bosch Odbiornik 4 kanałowy - Integrus LBB4540/04
Bosch OMN-DANTEGTW bramka OMNEO Dante
Bosch Procesor dźwięku i przełącznik zasilania DCN
BOSCH Pulpit bezprzewodowy DCNM-WD
BOSCH Pulpit bezprzewodowy DCNM-WDE
Bosch Pulpit tłumacza DCNM-IDESK
Bosch Słuchawki HDP-LW
Bosch Słuchawki tłumacza HDP-IHDP
Bosch TFB3302V
Waga łazienkowa BOSCH PPW 3300

Williams AV – systemy dyskusyjne

Williams AV DL 104-01 wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV DL102 SY1-01 system pętli indukcyjnej
Williams AV DL102-01 system pętli indukcyjnej
Williams AV DL107 NET wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV DL207 NET-01 wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV DL210 NET 2.0-01 system pętli indukcyjnej
Williams AV IMA-121-01 wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV IMA-240-01 wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV IMA-540-01 wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV IMA-840-01 wzmacniacz pętli indukcyjnej
Williams AV IR ME1 D-01 system wspomagania słyszenia na podczerwień
Williams AV IRH-35N nadajnik z mikrofonem systemu wspomagania słyszenia IR
Williams AV IRT-60N nadajnik z mikrofonem systemu wspomagania słyszenia IR
Williams AV WF SYS1C-01 system wspomagania słyszenia Wi-Fi
Williams AV WF SYS2C-01 system wspomagania słyszenia Wi-Fi
Williams AV WF SYS3C-01 system wspomagania słyszenia Wi-Fi
Williams AV WF T5C-01 nadajnik audio Wi-Fi waveCAST
Williams AV WF T5CD-01 nadajnik audio Wi-Fi waveCAST
Williams AV WF T8-01 nadajnik audio Wi-Fi waveCAST

Audio-Technica – systemy dyskusyjne

Audio-Technica ATUC-50CU jednostka centralna systemu dyskusyjnego
Audio-Technica ATUC-50DU pulpit dyskusyjny
Audio-Technica ATUC-IRA nadajnik-odbiornik podczerwieni
Audio-Technica ATUC-IRA transceiver podczerwieni systemu konferencyjnego
Audio-Technica ATUC-IRCU jednostka centralna systemu konferencyjnego na podczerwień
Audio-Technica ATUC-IRCU jednostka centralna systemu na podczerwień
Audio-Technica ATUC-IRCUDAN jednostka centralna systemu konferencyjnego Dante
Audio-Technica ATUC-IRD jednostka dystrybucji systemu konferencyjnego
Audio-Technica ATUC-IRDU pulpit dyskusyjny na podczerwień
Audio-Technica ATUC-MH58 mikrofon na gęsiej szyi
Audio-Technica ATUC-VU moduł głosowania z NFC

Vissonic – systemy dyskusyjne

Vissonic Karty NFC
Vissonic Komlet Okablowania
Vissonic VIS-DCC-F
Vissonic VIS-DCP1000-D
Vissonic VIS-DCP2000-D
Vissonic VIS-DEC-T
Vissonic VIS-DED-T
Vissonic VIS-DVU-FS1
Vissonic VIS-EXM
Vissonic VIS-M485

Gonsin – systemy dyskusyjne

Gonsin 10000N centrala systemu dyskusyjnego
Gonsin DCS-2043CF pulpit przewodniczącego
Gonsin DCS-2043DI pulpit delegata
Gonsin TC-D3 słuchawki delegata

Shure – systemy dyskusyjne

Shure MXCNFCCARD-10PK karta identyfikacyjna do systemów konferencyjnych MXC/MXCW
Shure MXCWAPT punkt dostepowy 5GHz/2.4GHz
Shure P300-IMX procesor konferencyjny z DANTE/USB/MIC
Shure SB930 akumlatorek Li-Ion do MXCW-640 Shure

AKG – systemy dyskusyjne

AKG CS3 DU 30 pulpit delegata mikrofonem na gęsiej szyji 30cm
AKG CS3 DU 50 pulpit delegata z mikrofonem na gęsiej szyji 50cm

Edbak – systemy dyskusyjne

EDBAK Wózek konferencyjny VCTX255
Wózek konferencyjny Edbak TR18 + CH5 + TRSM1

Neomounts – systemy dyskusyjne

NEOMOUNTS wózek konferencyjny FL50-575BL1
Neomounts Wózek konferencyjny Newstar M1700BLACK

AMX – systemy dyskusyjne

AMX ACR-5100 acendo Core - system prezentacyjno-konferencyjny

Chief – systemy dyskusyjne

Chief wózek konferencyjny XPA1UB

Work Pro – systemy dyskusyjne

System konferencyjny WORK PRO WR4000

Yealink – systemy dyskusyjne

YEALINK Telefon konferencyjny CP965 IP HD

Pytania o wsparcie

Czy naprawiacie uszkodzone urządzenia?

Nie prowadzimy warsztatu naprawczego – zajmujemy się serwisem systemów: konfiguracją, aktualizacjami, integracją i diagnozą. Gdy usterka dotyczy samego sprzętu, prowadzimy zgłoszenie do serwisu producenta, dobieramy zamiennik lub lampę i po wymianie ponownie konfigurujemy system.

Czy obsługujecie systemy, których nie wdrażało PROAV?

Tak. Przyjmujemy zgłoszenia także do instalacji wykonanych przez innych integratorów. Przy pierwszej wizycie sprawdzamy konfigurację i dokumentację systemu, żeby kolejne zgłoszenia obsługiwać szybciej.

Ile kosztuje wsparcie serwisowe?

Wizyta serwisowa to minimum 2 godziny, czyli 650 zł netto w dni robocze 9:00–17:00; każda kolejna rozpoczęta godzina to 300 zł netto. Przy wielu salach korzystniejszy jest abonament z pulą godzin – szczegóły na stronie serwisu.

Co podać w zgłoszeniu

Producenta i model urządzenia – najlepiej z tabliczki znamionowej albo z menu urządzenia; przy projektorach także przybliżony czas pracy lampy.

Objaw i okoliczności. Co dokładnie się dzieje, od kiedy i czy problem występuje przy każdym źródle sygnału, czy tylko przy jednym.

Miejsce i osobę kontaktową. Adres, salę oraz osobę, która udostępni pomieszczenia techniczne w dniu wizyty.

Dla działu technicznego: na co zwracamy uwagę

Wersje oprogramowania urządzeń i zgodność między nimi – zwłaszcza w systemach sterowania i wideokonferencji.
Tor sygnału od źródła do wyświetlacza: kable, przedłużacze, matryce, rozdzielczości i HDCP.
Warunki pracy: temperatura i wentylacja w szafach rack, filtry projektorów, zasilanie.
Kopie konfiguracji i dokumentacja powykonawcza przed każdą zmianą.