Serwis systemów rezerwacji sal i przyłączy

Panele rezerwacji sal działają tylko wtedy, gdy są poprawnie połączone z kalendarzami organizacji, a przyłącza stołowe muszą obsługiwać aktualne laptopy. Konfigurujemy panele z Microsoft 365 i Google Workspace, aktualizujemy oprogramowanie i wymieniamy moduły przyłączy. Jeśli Twojego urządzenia nie ma na liście, napisz – sprawdzimy, jak możemy pomóc.

Jak wspieramy te systemy

Wsparcie systemu, nie samego urządzenia. Każde zgłoszenie zaczynamy od sprawdzenia, jak urządzenie współpracuje z resztą sali – sterowaniem, sygnałem, siecią i oprogramowaniem.

Gdy uszkodzony jest sprzęt. Naprawę wykonuje serwis producenta – prowadzimy zgłoszenie, dobieramy zamiennik i po wymianie ponownie konfigurujemy system.

Zgłoś problem z systemem →Formy opieki i cennik →Serwis: +48 798 755 067 · serwis@proav.pl

Baza obsługiwanych urządzeń › Rezerwacja sal i przyłącza

Rezerwacja sal i przyłącza: obsługiwane modele

Wybierz producenta albo wpisz symbol modelu. Kliknij model, a uzupełnimy za Ciebie formularz zgłoszenia.

Jak projektujemy i wdrażamy te systemy: Rezerwacja sal i przyłącza w ofercie PROAV

Bachmann – rezerwacja sal i przyłącza

BACHMANN 375.505 coupler GST18/3
BACHMANN 915.004 POWER FRAME 4-way
BACHMANN 916.0601 Power Frame power unit
BACHMANN 917.000 Frame 2xKeystone black
Bachmann Coni 5x230V / 2xRJ45
Bachmann CONI DUO przyłącze stołowe
Bachmann CONI przyłącze stołowe
Bachmann mediaport Power Frame Cover
Bachmann Mediaport stołowy CONI
Bachmann Moduł USB 3.0 A/A Keystone
BACHMANN Power Frame
Bachmann Power Frame 918.071 przyłącze blatowe z HDMI, LAN i zasilaniem
Bachmann Power Frame przyłącze stołowe
Bachmann przyłącze CONI 3 x230V, HDMI, USB, RJ45
BACHMANN Przyłącze Elevator 2x230V stal szczotk.
Bachmann Ramka modułowa czarna
Bachmann Top Frame przyłącze stołowe
Mediaport Bachmann POWER FRAME
Przyłącze stołowe Bachmann Coni
Przyłącze stołowe Bachmann Desk
Przyłącze stołowe Bachmann DESK 2 Black
Przyłącze stołowe Bachmann DESK 2 White
Wąż kablowy Bachmann Premium-Set

Extron – rezerwacja sal i przyłącza

Extron AMK 1 panel rezerwacji sal
Extron AMK 2 panel rezerwacji sal
Extron AMK 3 panel rezerwacji sal
Extron Cable Cubby 202 przyłącze stołowe
Extron Cable Cubby F55 Edge przyłącze stołowe
Extron OCS 100W czujnik obecności
EXTRON Przyłącze AXI 22 AT D
EXTRON Przyłącze DTP3 T 202 EU/MK
EXTRON Przyłącze HDMI F/F czarne 70-616-12
EXTRON Przyłącze VGA F/F + audio 70-101-13
EXTRON Przyłącze VGA+audio z wyj. 5xBNC 70-551-11
EXTRON Przyłącze ścienne HDMI Flex55 SuperPlate
Extron Room Agent panel rezerwacji sal
Extron SSI 100 sygnalizator zajętości sali
Extron TLS 1025M panel rezerwacji sal
Extron TLS 525M panel rezerwacji sal
Extron TLS 725M panel rezerwacji sal

Eveo – rezerwacja sal i przyłącza

Eveo Integracja - Zdalne wsparcie
EVEO Integracja - zdalne wspracie
Eveo LOBO 10 panel rezerwacyjny 10"
EVEO Moduł rezerwacji sal WebManager
EVEO Panel rezerwacji sal LOBO 10''
EVEO Panel rezerwacji sal LOBO 10'' PROMO
Eveo Player ARM DS
EVEO Player Micro
Eveo Player Silver - Player multimedialny 4K
EVEO Player URVE ARM A72
EVEO Szablon - zbiorcze wyświetlanie rezerwacji
Eveo URVE Lobo 10 panel dotykowy rezerwacji sal 10"
Eveo URVE Server oprogramowanie serwera systemu rezerwacji
Eveo URVE Smart Office system rezerwacji sal i biurek

Evoko – rezerwacja sal i przyłącza

Evoko Kleeo EDM1001 panel rezerwacji biurek
Evoko Liso
Evoko Liso DEMO
Evoko Liso ERM2001 panel rezerwacji sal
Evoko Liso panel rezerwacji sal
Evoko Naso ENX1001 panel rezerwacji sal
Evoko Overview oprogramowanie podglądu zajętości sal
EVOKO Power Adapter

AMX – rezerwacja sal i przyłącza

AMX HPX-900 rama przyłącza stołowego Hydraport
AMX HPX-AV102-HDMI-R moduł HDMI z retraktorem Hydraport
AMX HPX-AV102-USB-R moduł USB z retraktorem Hydraport
AMX HPX-N102-ETH-R moduł LAN z retraktorem Hydraport
AMX HPX-P200-PC-EU2 moduł gniazd zasilających Hydraport

Yealink – rezerwacja sal i przyłącza

Yealink RoomPanel panel rezerwacji sal
Yealink RoomPanel Plus E2 panel rezerwacji sal
Yealink RoomPanel Plus panel rezerwacji sal
Yealink RoomSensor czujnik obecności w sali

Audac – rezerwacja sal i przyłącza

Audac NWP320 ścienny panel przyłączeniowy
Audac WP205 panel przyłączeniowy
Audac WP225 ścienny panel przyłączeniowy z Bluetooth

Kramer – rezerwacja sal i przyłącza

Kramer przyłącze OWB-1G/EU
Kramer przyłącze ścienne OWB-1G/D
PRZYŁĄCZE KRAMER

PureLink – rezerwacja sal i przyłącza

Przyłącze Purelink MediaHub ENC100
PURELINK podwójne przyłącze HDMI PI105
PURELINK przyłącze HDMI PI100

ABL – rezerwacja sal i przyłącza

ABL Aero Flip przyłącze stołowe
ABL Level-E wypełnienia przyłączy stołowych

Crestron – rezerwacja sal i przyłącza

Crestron przyłącze stołowe TS-770-B-S
Crestron TSS-1070 panel rezerwacji sal

Logitech – rezerwacja sal i przyłącza

Logitech Tap Scheduler 2 panel rezerwacji sal
Logitech Tap Scheduler panel rezerwacji sal

Atlona – rezerwacja sal i przyłącza

Atlona AT-VSP-800 panel rezerwacji sal

Digitel – rezerwacja sal i przyłącza

Digitel FliUp Push przyłącze stołowe wysuwane

Ecler – rezerwacja sal i przyłącza

ECLER przyłącze audio WPmix-T

SurgeX – rezerwacja sal i przyłącza

SurgeX SX-DS-1011i listwa zasilająca z ochroną przepięciową

Symetrix – rezerwacja sal i przyłącza

Symetrix przyłącze xIO Bluetooth, White, Euro

Pytania o wsparcie

Czy naprawiacie uszkodzone urządzenia?

Nie prowadzimy warsztatu naprawczego – zajmujemy się serwisem systemów: konfiguracją, aktualizacjami, integracją i diagnozą. Gdy usterka dotyczy samego sprzętu, prowadzimy zgłoszenie do serwisu producenta, dobieramy zamiennik lub lampę i po wymianie ponownie konfigurujemy system.

Czy obsługujecie systemy, których nie wdrażało PROAV?

Tak. Przyjmujemy zgłoszenia także do instalacji wykonanych przez innych integratorów. Przy pierwszej wizycie sprawdzamy konfigurację i dokumentację systemu, żeby kolejne zgłoszenia obsługiwać szybciej.

Ile kosztuje wsparcie serwisowe?

Wizyta serwisowa to minimum 2 godziny, czyli 650 zł netto w dni robocze 9:00–17:00; każda kolejna rozpoczęta godzina to 300 zł netto. Przy wielu salach korzystniejszy jest abonament z pulą godzin – szczegóły na stronie serwisu.

Co podać w zgłoszeniu

Producenta i model urządzenia – najlepiej z tabliczki znamionowej albo z menu urządzenia; przy projektorach także przybliżony czas pracy lampy.

Objaw i okoliczności. Co dokładnie się dzieje, od kiedy i czy problem występuje przy każdym źródle sygnału, czy tylko przy jednym.

Miejsce i osobę kontaktową. Adres, salę oraz osobę, która udostępni pomieszczenia techniczne w dniu wizyty.

Dla działu technicznego: na co zwracamy uwagę

Wersje oprogramowania urządzeń i zgodność między nimi – zwłaszcza w systemach sterowania i wideokonferencji.
Tor sygnału od źródła do wyświetlacza: kable, przedłużacze, matryce, rozdzielczości i HDCP.
Warunki pracy: temperatura i wentylacja w szafach rack, filtry projektorów, zasilanie.
Kopie konfiguracji i dokumentacja powykonawcza przed każdą zmianą.